Datenschutzrichtlinie

Ⅰ. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für die Datenverarbeitung, die bei der Nutzung unserer Plattform für das Durchsuchen, Bestellen, Bezahlen, die Rückgabe von Waren sowie bei der Kommunikation mit dem Kundenservice erfolgt.
Wenn Sie unter 15 Jahre alt sind, bitten wir Sie, die Nutzung zu stoppen und uns zur Löschung Ihrer Daten zu kontaktieren.

Ⅱ. Erhobene Daten

Vom Nutzer bereitgestellt: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestellinformationen, Zahlungsdaten und Nachfragen zum Kundenservice.
Automatisch erfasste Daten: Geräteinformationen (wie IP-Adresse, Browsertyp und Gerätetyp), Browsing-Historie (einschließlich Besuchszeit und Aufenthaltsdauer), sowie gespeicherte Cookie-Präferenzen (sofern zugestimmt).

Ⅲ. Zweck der Datenverarbeitung

Verarbeitung von Bestellungen, Lieferung und After-Sales-Service (Vertragsabwicklung)
Notwendige Kommunikation (z. B. Bestellstatus und Kundenservice-Antworten)
Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und gesetzlicher Verpflichtungen (rechtliche Verpflichtung)
Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung (berechtigtes Interesse)
Ohne Ihre Zustimmung werden Ihre Daten nicht für Werbung oder Marketing verwendet.

Ⅳ. Cookie-Verwaltung

Notwendige Cookies: Für den Warenkorb, die Anmeldung und die Spracheinstellungen.
Analyse- und Personalisierungs-Cookies: Werden nur aktiviert, wenn Sie zustimmen.
Beim ersten Besuch wird ein Hinweis angezeigt, und Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Browser oder über entsprechende Tools anpassen.
Weitere Informationen finden Sie unter Cookie-Richtlinie.

Ⅴ. Datensicherheit

Alle Datenübertragungen erfolgen mit TLS-Verschlüsselung.
Daten werden in einer sicheren Umgebung mit eingeschränktem Zugriff gespeichert.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellen-Tests werden durchgeführt.
Unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßig Schulungen zum Thema Datenschutz.

Ⅵ. Datenweitergabe und Übertragung

Daten werden nur mit Zahlungs-, Logistik- und Technikdienstleistern geteilt, die vertraglich zur Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet sind.
Bei der Übertragung von Daten außerhalb des EWR werden Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen verwendet.

Ⅶ. Datenaufbewahrung und Vorfallbehandlung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist (z. B. Bestellinformationen für 5 Jahre aus rechtlichen Gründen).
Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir die Nutzer innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist informieren und die zuständigen Datenschutzbehörden benachrichtigen.

Ⅷ. Rechte der Nutzer (GDPR)

Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen.
Sie können die Verarbeitung bestimmter Daten einschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten anfordern.
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen (dies hat keinen Einfluss auf die bisherige Verarbeitung).
Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an service@sofirian.com, wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

Ⅸ. Verarbeitungsgrundlagen

Vertragsabwicklung: Für Bestellungen und After-Sales-Service.
Gesetzliche Verpflichtungen: Für steuerliche, buchhalterische und gesetzliche Anforderungen.
Einwilligung: Für nicht notwendige Cookies und Abonnementinformationen.
Berechtigtes Interesse: Für die Sicherheit der Website, Betrugsprävention und Serviceverbesserungen.

Ⅹ. Daten von Minderjährigen

Ⅺ. Kontaktinformationen

Adresse: 2921 OLD GREENWOOO RD#9, FORT SMITH, AR, 72903-4422
Telefonnummer: +1(732) 169-0396
E-Mail: service@sofirian.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 12:30 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr (MEZ)

Ⅻ. Änderungen der Richtlinie

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